Обмін і повернення

Білизна належної якості

За законом натільна білизна належної якості не підлягає обміну чи поверненню (постанова Кабміну № 172). Це правило захищає і вас: ніхто не отримає річ, яку вже приміряли вдома.

Тому радимо уточнити розмір до замовлення: консультант підбере модель за вашими мірками. Скористайтеся розмірною сіткою або напишіть нам у Viber.

Якщо надіслали не те або є брак

Буває, що модель, колір чи розмір не збігаються із замовленням або річ має виробничий дефект. Тоді:

1. Напишіть нам протягом 14 днів після отримання — у Viber чи на milavitsaua@ukr.net.
2. Додайте номер замовлення і фото товару та бирки.
3. Ми погодимо заміну або повернення коштів.

Як повертаються кошти

На картку, з якої ви платили, або за реквізитами, які вкажете, — після того, як отримаємо товар назад.