Питання й відповіді

Зніміть два обхвати — під грудьми і по найвиступаючих точках грудей — і скористайтеся розмірною сіткою або калькулятором. Якщо сумніваєтесь, надішліть мірки консультанту у Viber: він підбере модель і розмір.

Ні, посадка відрізняється навіть у межах одного бренду. Тому радимо орієнтуватися на мірки, а не на розмір, який ви носите в іншій марці, і уточнити в консультанта.

Зазвичай відправляємо за 1–5 днів: частина моделей їде з наших складів у Києві, Харкові, Дніпрі чи Кременчуці. Нова пошта довозить за 1–3 дні, Укрпошта — за 3–5.

За тарифами перевізника, оплачуєте при отриманні. Передоплачені замовлення від 2 500 грн доставляємо безкоштовно. Самовивіз з магазину в Кременчуці — безкоштовно.

Післяплатою у відділенні при отриманні (перевізник бере комісію за переказ) або передоплатою на картку — реквізити надішле менеджер після підтвердження замовлення.

Так, з магазину: м. Кременчук, вул. Соборна, 16/9, ТЦ «Дім торгівлі», 2 поверх. Оберіть самовивіз при оформленні — ми зателефонуємо, коли все буде готово.

Після відправлення надішлемо номер накладної в SMS — за ним посилку видно на сайті перевізника. Якщо SMS не прийшло, напишіть нам у Viber з номером замовлення.

Так, поки його не відправили. Зателефонуйте або напишіть у Viber і назвіть номер замовлення.

Залишки на складах змінюються щодня, і модель могла закінчитися, поки ви оформлювали замовлення. У такому разі запропонуємо близьку заміну або повернемо передоплату.

Натільна білизна належної якості за законом не підлягає обміну й поверненню (постанова КМУ № 172), тому радимо уточнити розмір до замовлення і приміряти у відділенні до оплати.

Напишіть нам протягом 14 днів з номером замовлення і фото — погодимо заміну або повернення коштів.